Remboursement et rétractation

Les produits vendus sur ce site sont numériques et aucun objet physique n’est livré. Cela n’exclut pas automatiquement les droits des consommateurs.

Droit de rétractation

Pour une vente à distance à un consommateur, un délai légal de rétractation de 14 jours peut s’appliquer. Pour un contenu numérique non fourni sur support matériel, ce droit peut être perdu lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, sa reconnaissance expresse de cette perte et les confirmations requises par la loi. Pour un service commencé avant la fin du délai, des règles distinctes s’appliquent. Une simple acceptation des CGV ne vaut pas renonciation à ces droits.

Problème avec une commande

En cas de paiement sans livraison de clé ou d’accès, de non-conformité ou de défaut, contactez support@liveinteractive.studio avec votre référence de commande. Les garanties légales et autres recours prévus par la loi demeurent applicables.

Pour demander une rétractation ou un remboursement, écrivez à cette même adresse en précisant votre commande et votre demande.

Version provisoire du 29 septembre 2026 · informations complémentaires en attente.